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汽车质量投诉排行榜 前十有九个合资品牌

时间:2019-3-12 14:3:24  来源:中国汽车新闻网

    通过大数据的调查,我们发现坊间广为流传的合资=好质量的说法不攻自破,根据“车质网”等相关第三方网站获取的信息,在过去的一年中,合资车占据了投诉前十排行榜的八席之多,其中还不乏常年的销量冠军和月销数万的车型。

    在海外,有很多像J.D. Power这样的权威市场研究机构,能够提供各种类型消费品的可靠性、服务质量等维度的排行。而在国内,随着汽车保有量进一步增大,消费者这方面的意识也逐渐明晰起来,国内也出现了一些专门收集、并督促厂家的第三方机构。

   通过大数据的调查,我们发现坊间广为流传的合资=好质量的说法不攻自破,根据“车质网”等相关第三方网站获取的信息,在过去的一年中,合资车占据了投诉前十排行榜的八席之多,其中还不乏常年的销量冠军和月销数万的车型。

    1、长安CS75:2561件

    第一名是自主品牌车型,这一点也是无可奈何,我们都熟知本田的1.5T发动机层大面积出现了机油增多的故障,这同样也是CS75遇到的问题。尽管两者的发动机之间没有任何血缘关系,但销量基础更大的CS75显然吃了基数的亏。当然,思域虽然没进前十,但也还是排在13名的位置,机油增多就是主要问题。

    通过调查发现,CS75的投诉依旧集中在1.5T的17款车型上,机油增多的案例占到8成以上。而已经重新改进、提升功率之后的18款车型就没有了相关投诉,主要集中在一些车身附件和软件上的投诉问题上,综合月销1.5万的成绩来属于合理范围。

    2、现代途胜:2011件

    途胜在国内的行情可谓是大涨大跌,前两年它还在大街上有着很高的能见度。但随之而来的,就是车辆质量方面的问题。即便在2019年,2015款车型的投诉依旧没有很好地解决。

    据调查,自打15年现代第一次使用1.6T Gamma系列发动机,随后便出现了机油增多的现象。但在召回之后,车主普遍发现发动机功率下降严重,油耗剧烈增加,且还有近四分之一的车主出现了双离合变速箱顿挫的情况。随后,这一车型在18款、19款车型销量下滑严重,今年2月的销量只有区区数百台。

    3、标致408:1722件

    标致408的投诉量也主要集中在老款车型上,1.8L自然吸气的烧机油、亮故障灯、轮胎开裂等问题占了主要因素。此外,首款搭载1.2T三缸发动机的车型也有少量波及,主要体现在发动机抖动过大以及皮带组掉渣等质量问题上。不过,近几年法系车销量虽然表现不怎么好,但质量问题确实得到了抑制。

    4、日产轩逸:1220件

    可以松一口气的是,这些问题在近两年的款式中得到了抑制,但之前车型的问题依旧存在,19年总投诉数高居不下。根据调查,主要体现在其16、14和12款车型上针对其一直使用的HR 16款发动机烧机油、变速器异响问题的投诉。但根据数据显示,在月销量4万以上的情况下,19款车型依旧存在个别变速箱哨音异响的情况。

    5、别克英朗:1052件

    要说英朗车型在国内的销量也不低,出现质量问题也实属不太应该。值得欣慰的是,英朗在截止3月份的数据来看,故障率随着年型款和换代逐年下滑。距离英朗全系三缸已经过去一年多的时间,目前在18款除了发动机抖动之外,没有什么严重硬伤,但整车品质的控制还是有待提升的空间。

    6、别克凯越:948件

    别慌,你并没看错,但凯越作为离开市场三年又回归的车型来说,并没有捅什么篓子。新车使用了1.3L三缸+CVT的动力组合,销量不高但并没有出现大面积投诉,从开售至今只有一例变速箱异响的投诉。主要的投诉都集中在之前1.5和更早的1.6发动机的漏油、异响等历史遗留问题上。

    7、日产奇骏:925件

    奇骏在国内的销量一直很好,优惠、皮实、四驱好用的口碑依然陪它走到了今天。但是,最近的奇骏可能有点飘了。自2014款有过一次大爆发之后,19款又迎来了一次投诉高峰。其中900多件的投诉有880多件来自于19款的2.0自吸车型。

    据了解,奇骏的发动机使用也一直是固定阵容,但19款车主突然普遍遇到CVT顿挫、发动机冷启动冒黑烟的情况,同时还伴随着轴向系统的抖动、故障灯全亮的问题。要说这么一个踏实的车型突然开始发飘,日产是不是太骄傲了?

    8、斯柯达明锐:750件

    对于斯柯达品牌来说,昕锐和明锐是两款斯柯达主销车型,但通过投诉调查发现,明锐车型17、18款车型的质量问题投诉较多。本身在三大件上没有硬伤,但都是一些车主日常接触到的部件如挡把、手刹、内饰灯方面出现质量不过关的情况。因此,品控不过关应当引起车厂注意。

    9、10、问题一致:艾瑞泽5、??怂?/a>

    这两款车由于在国内的销量一致处于不温不火的状态,且面临的问题都差不多,因此放在一起来说。与艾瑞泽不同的是,??怂乖?7款1.6自吸+双离合的车型上遇到了大量投诉,当时研发失败的漏油+顿挫的变速箱不出意外的成为了投诉重灾区。

    其余的问题上,??怂褂氚鹪?几乎一致,就是车辆整体品质控制的不力导致了问题的发生,投诉数量高居不下基本都集中在各类异响、做工、抖动等问题上。总的来说,合资车型尽管在国内有绝对销量优势,但质量问题也并不能忽视。

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